恒大城的认筹金退款流程如下：
填写退款申请书：
首先，您需要到售楼处填写退款申请书，明确退款的原因和金额。
提交相关证明材料：
您需要提交个人身份证、筹单、收据、刷卡消费单等相关证明材料。这些材料可以是复印件，但请确保所有文件的真实性和完整性。
等待审核：
提交材料后，开发商会对您的申请进行审核。这个过程可能需要一些时间，具体时长因楼盘而异。
签字确认：
审核通过后，开发商会签字确认，您便可以领取认筹金退款。
需要注意的是，虽然认筹金是可以退还的，但在实际操作中，开发商可能会以各种理由拖延退款时间。因此，建议您尽早办理退款手续，并在整个过程中保持与开发商的沟通，以确保退款过程顺利进行。
此外，如果您在认筹过程中遇到任何问题，可以寻求相关部门的帮助或投诉，例如房管局或消费者协会。