在贷款过程中，向客户询问的问题通常包括：
借款人夫妻双方资质
年龄
工作性质
月收入
征信记录，包括是否有逾期
所要购买的房子或抵押房产的情况
房龄
房产评估值
贷款相关信息
贷款形式（如互助式基金、信用贷款等）
贷款月息和综合成本
贷款期限（如3年，每月还息，一年还本）
贷款额度和如何确定
利率和还款方式（如等额本息、等额本金等）
还款日期和罚息条款
提前还款的条件和可能产生的费用
申请材料的准备和审核流程
担保方式
其他相关规定
公司信息
公司座机电话和负责接听人员
公司人员规模和详细地址
公司发工资的形式和时间
是否缴纳公积金和社保
工作职务、入职时间和月收入水平
家庭状况
配偶信息（结婚状况、结婚证时间等）
家庭成员构成（包括孩子数量等）
父母健康状况
信用和财务状况
信用评级
财务资产情况
收入来源
银行流水记录
其他问题
贷款用途的一致性
亲友对借款人的评价和了解程度
是否有其他贷款或负债
了解这些信息有助于评估客户的还款能力和贷款申请的可行性。同时，向客户解释银行的政策和贷款产品的优点也是建立信任和提供专业建议的重要环节