海信空调的故障判断可以通过以下几种方法：
观察故障指示灯
红灯：表示空调遇到严重故障，需尽快联系海信客服或专业维修人员。
黄灯：表示空调遇到一些问题，但通常不会影响正常运行。可以尝试清洁空调过滤器、检查排水管道或重启空调。如果问题仍然存在，可能需要专业帮助。
绿灯：表示空调正常工作，没有发生故障。
使用遥控器诊断功能
按下遥控器上的“检测”或“诊断”按钮，空调会显示故障代码。根据显示的故障代码，可以判断出空调的具体故障原因。例如，连续按5秒遥控器上的诊断按钮后，屏幕会显示故障代码，通过查找相应的故障代码可以知道发生了什么错误。
检查电源和电路
确保电源插头插紧，电源线路无故障。如果电源正常但空调仍无法启动，检查控制面板是否正常。
检查空调制冷系统，包括压缩机、制冷剂、冷凝器和蒸发器是否正常工作。
检查空调制热系统，包括加热器、制热剂、换热器和蒸发器是否正常工作。
检查空调风机系统，包括风机和风道是否通畅。
检查外部连接和设备
检查室内外机之间的连接头是否松动或损坏。
观察冷凝器翅片上是否有灰尘，影响散热效果。
检查压缩机的吸气管是否结露，过滤器是否结霜或堵塞。
听取运行声音
听室内外机风扇的运转声音是否顺畅，是否有摩擦声或共振声。
听冷凝剂在流动时的流液声。
触摸部件温度
触摸空调各个部件，检查其工作温度是否正常，以判断是否有故障。
通过以上方法，可以较为准确地判断海信空调的故障原因，并采取相应的解决措施。如果自己无法解决问题，建议及时联系海信客服或专业维修人员进行检修。