如果您发现所购买的机票价格高于市场平均水平,可以采取以下步骤来维权:
查证费用
仔细检查实际乘机所需支付的费用与订单显示的金额是否相符。
下载航旅纵横或其他航空公司应用程序,查看实际收到的费用。
联系航空公司
直接联系相关航空公司,询问价格偏差的原因,并要求合理的解释。
如果存在价格偏差,可以要求航空公司退还多收的款项。
利用第三方平台
如果通过航空公司无法解决问题,可以借助可信度较高的第三方在线购票平台提出质疑,并要求其介入处理。
法律途径
如果多次交涉仍未得到满意解决方案,可以依据《消费者权益保障法》和《中国民用航空电子客票暂行管理办法》等相关法律法规来维护自身合法权益。
退改签
如果购买的机票允许退签或改签,可以考虑退掉原机票并选择折扣力度更大的航空公司重新购买。
投诉与维权
可以尝试通过12326官网、消费保小程序或微信支付等渠道进行投诉,要求第三方介入处理。
关注航空公司政策
注意航空公司可能推出的新规定,如南航和东航的新规允许在购票后24小时内,如果原购票渠道机票降价,允许重新购买客票并免费办理退票。
通过以上步骤,您可以采取合适的方式来维护自己的权益。建议您先尝试与航空公司沟通,如果无法解决问题,再考虑法律途径或第三方平台的帮助。