遭遇游戏恶意扣费时，可以采取以下措施：
向运营商投诉
联系游戏所属的运营商，如淘宝、网易、腾讯等，并提供相关证据，如电话录音、语音消息、聊天记录等，要求退还被扣费用。
向消费者协会或消费者权益保障委员会投诉
拨打消费者维权电话12315进行投诉，或直接到当地消费者协会和中国消费者权益保障委员会进行投诉，提供相关证据，要求调查并处理。
向当地工商局举报投诉
到当地工商局进行举报投诉，提供相关证据，要求调查处理。
向网络违法犯罪举报网站举报
到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为，提供相关证据，要求调查并处理。
报警
如果扣费行为涉嫌诈骗，可以拨打110或到当地派出所报警，提供相关证据，要求警方介入调查。
联系游戏客服
找到游戏的官方客服渠道，提供相关信息如游戏账号、支付凭证等，并说明退费原因，详细解释情况，要求客服处理并退回费用。
申请退款
如果是通过应用商店（如App Store、Google Play等）进行支付的，可以直接在应用商店中申请退款，具体操作方式因应用商店而异。
检查手机安全
确认是否手机中病毒或存在恶意软件，进行杀毒处理，卸载可能含有扣费功能的应用。
联系银行
如果怀疑是银行失误导致信息泄露，可以联系银行客服，核实情况并申请退款。
建议先尝试与游戏运营商或支付渠道联系，如果无法解决问题，再逐步采取上述其他措施。同时，建议定期检查手机安全设置，避免类似问题再次发生。