被工商投诉的处罚主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规。具体的处罚措施包括:
责令改正 :工商部门会责令被投诉的经营者改正其违法行为。警告:
根据情节的轻重,工商部门可以单处或者并处警告。
没收违法所得:
对于存在违法行为的经营者,工商部门可以没收违法所得。
罚款
没收违法所得一倍以上十倍以下的罚款。
没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款。
情节严重的,罚款金额可以是非法经营额的50%以下,或者是侵权所获利润的五倍以下。
责令停业整顿:
在情节严重的情况下,工商部门可以责令经营者停业整顿。
吊销营业执照:
对于情节特别严重的经营者,工商部门可以吊销其营业执照。
赔偿损失:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额通常为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,不足五百元的,为五百元。
刑事责任:
如果违法行为构成犯罪,经营者将依法追究刑事责任。
需要注意的是,具体的处罚措施会根据案件的具体情况、违法情节的严重程度以及是否存在欺诈行为等因素进行综合判断。当事人对工商部门的处理结果不服的,可以在收到通知之日起的15天内向人民法院提起诉讼。
建议经营者在经营过程中要遵守相关法律法规,诚信经营,避免因违法行为而受到处罚。