商场安装宽带的步骤如下：
选择宽带服务提供商
可以通过上网查看宽带购买指南、用户评价等相关信息，也可以咨询朋友或家居设计师等专业人士的建议。
了解网络需求
不同的家庭或办公室对宽带的需求是有所差异的。一般来说，家庭用户主要使用宽带上网、观看视频、游戏等，而办公室则需要处理更多的工作文件和邮件。因此，需要根据自己的需求来选择相应的宽带套餐。如果不清楚自己的需求，可以咨询网络服务商的客服人员，他们会根据情况给出合适的建议。
选择办理宽带方式
一般有三种方式：本地营业厅办理、打电话办理、线上网厅下单。
办理宽带手续
营业厅办理：需要拿着本人身份证去营业厅申请，交费，然后有专门人员上门安装。
打电话办理：拨打10000号，客服人员会询问装机地址，并确定是否有安装资源。如果确认有资源，双方达成共识后会有装维人员上门安装。如果没有资源，则可能需要选择其他产品或套餐。
线上网厅办理：根据所在地区和所选品牌，在相关网上营业厅或网址登录，按照提示完成宽带套餐选择和购买，然后等待工作人员上门安装。
安装宽带设备
网络服务商会派遣工作人员上门安装宽带设备。在安装过程中，需要提供一些必要的信息，并确保安装位置和线路走向的合理性。在安装设备之前，可以事先清理好安装位置周围的杂物，确保施工顺利进行。完成设备安装后，工作人员会对设备进行测试，确保宽带的正常连接。