登录雅思考试报名网站
输入NEEA用户号（NEEA user ID）和密码登录。
取消报名
进入“我的主页”页面，点击“退考”按钮进行操作。
系统将给您的电子邮件地址发出取消报名的确认信。
在每场考试报名截止日期之前，您可以取消之前的报名，所支付的考试费扣除420元退考费，其余将退还至NEEA账户。
查看账户余额
点击“我的状态”按钮，进入我的状态页面，查看账户余额。
申请退款
如果需要将NEEA账户余额退回至自己的银行账户，需登录个人主页，选择“申请退款”项目，然后根据网站提示提交退款信息。
您需要向教育部考试中心雅思考试服务热线传真一份退款申请表，传真内容包括NEEA ID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件等。传真号码是86-10-82345671 转1转3。
退款申请表可在"IELTS信息"中下载。
确认退款
传真退款申请后，还须致电教育部考试中心雅思考试服务热线010-82345671确认退款事宜。
在电话确认后的四至六周之内，退款将被转到你的银行帐户上或通过邮局汇到你所提供的邮寄地址。
注意事项：
报名一旦取消，将无法恢复。如果考生需要再次报名，必须重新报名。
雅思退款申请表可从“雅思信息”中下载，在教育部雅思考试中心服务热线确认退款后的4-6周内，退款将通过转账或汇款的方式返还到账户。
如果有任何问题或没有收到退款，请及时联系教育部教育考试院雅思报名服务热线。