天威设备的退订或取消服务可以通过以下步骤进行：
联系客服
找到天威电视的客服联系方式，通常可以在他们的官方网站上找到。
拨打客服电话或发送电子邮件，询问他们的取消政策和具体步骤。
查看合同条款
检查你的服务合同，了解关于取消服务的具体要求和注意事项，以确保你按照合同规定操作。
提交书面请求
有时，需要以书面形式提交取消请求。你可以通过电子邮件或传真向他们发送书面请求，包括你的服务账号和联系信息。
归还设备
如果你租赁了天威电视的设备，可能需要归还这些设备。客服会告知你如何安排设备的退还。
到营业厅办理
需要到营业厅办理，带好办理时用的身份证，设备那一百块押金可以退还到同一个身份证的银行卡里，银行卡需是本地的。
天威机顶盒现在不用了是不能退的，只能报停。
到营业厅办理办理报停的步骤如下：
询问广电营业厅大堂工作人员哪个窗口可以办理报停业务，同时取号排队。
填写一张业务办理的申请单，在申请的业务一栏选择“报停有线电视”。
办理销户手续
如果用户需要退订，则可以到天威营业厅办理销户手续。
携带必要文件
带上开户人的身份证原件，网线，电源线，Cable Modem到营业厅办理。设备押金在用户办理退网（销户）并交回终端设备Cable Modem时，退还用户。
建议你在进行取消或退订操作前，先通过电话或电子邮件与客服确认具体的操作步骤和注意事项，以确保流程顺利进行。