消费者投诉可以寻求以下部门的帮助：
工商行政管理部门：
作为市场监管的主要力量，负责维护市场秩序和消费者权益，是消费者投诉的主要受理部门之一。
质量技术监督部门：
专注于产品质量问题的查处，确保市场上流通的商品符合相关标准。
消费者协会：
作为保护消费者利益的社团组织，提供投诉和咨询服务，其挂靠于工商行政管理部门，解决问题相对便捷。
企业主管部门：
负责监督和管理企业，处理消费者对企业产品的投诉。
商检部门：
负责进出口商品的检验工作，处理与商品质量相关的投诉。
人民法院：
作为司法机构，受理消费者与经营者之间的民事纠纷案件。
建议消费者在遇到消费纠纷时，可以先向当地消费者协会或工商行政管理部门投诉，如果问题涉及产品质量问题，也可以向质量技术监督部门或商检部门反映。对于涉及金额较大或问题特别严重的投诉，可以直接向人民法院提起诉讼。同时，消费者可以通过拨打12315、12345等市民服务热线，或利用电商平台提供的投诉渠道进行投诉。