投诉银行违规，可以选择以下部门：
银监会或其派出机构：
如果与银行内部沟通后未能得到满意的解决，可以向银监会或其派出机构进行投诉。银监会负责监督管理银行的各项业务活动，保障金融市场的稳定和消费者的合法权益。在向银监会投诉时，需要以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
银行营业网点或上级管理部门：
消费者可以直接前往银行的营业网点，向大堂经理或相关负责人反映问题，也可以向网点的工作人员当面反映问题，这样能够更加直观地表达自己的观点和情绪。
消费者协会：
如果银行的不当行为涉及到消费者权益保护问题，可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会根据相关法律法规，为消费者提供咨询和帮助，并协助消费者与银行进行协商调解。
第三方投诉平台：
还可以利用第三方在线投诉平台进行投诉，这些平台通常会有专门的渠道接收和处理消费者的投诉。
地方金融监管局：
消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，可以以书面形式向地方金融监管局信访。
建议优先选择与银行直接沟通，如果内部沟通无效，再向银监会或其派出机构投诉。同时，保留好相关证据和材料，以便在需要时能够提供详细的投诉内容。