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手机保修一年是指什么

时间: 2025-01-10 22:52:14

手机保修一年是指 从购买手机之日起的一年内,如果手机出现非人为损坏的故障,消费者可以享受免费的维修或更换服务。这一定义包括以下几方面的内容:

非人为损坏:

手机在正常使用过程中,由于意外跌落、挤压、碰撞、进液等意外情况导致的硬件故障,可以享受免费维修服务。

保修范围:

通常包括主板、耳机、显示屏、排线、电池等硬件部件。但具体保修范围可能因品牌和型号而异,一些品牌可能会对某些部件提供额外的保修期。

保修期限:

手机保修期从购买日期开始计算,通常为一年。在购买后的前7天内,如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修;第8天至第15天内出现性能性故障可以换机或维修;超过15天但在一年内出现性能性故障,则享受整机包修一年。

注意事项:

在质保期内,消费者需要保持手机完好无损,不得私自更换配件或进行非授权的维修。如果手机在质保期外出现故障,消费者需要自行承担维修费用。

综上所述,手机保修一年是指从购买手机之日起的一年内,针对非人为损坏的硬件故障提供的免费维修或更换服务。消费者在享受这项服务时,需要注意保修范围、期限以及保持手机完好无损等条件。