荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员梁恩倩、李仪轩）4月30日上午，来凤县税务局邀请相关企业财务人员、涉税专业服务机构负责人等10人担任“税费服务体验师”，走进办税服务厅，通过“实地观摩+实操体验+座谈问诊”的方式，切身感受智能办税新体验，把脉办税服务新举措。
“税费体验师”参观办税大厅通讯员供图
活动中，“税费体验师”实地参观了导税咨询区、自助办税区、争议调解室、征纳互动服务运营中心等功能区域，以“第一视角”感受了智能办税服务的“台前幕后”。
在征纳互动服务运营中心，税务干部辅导“体验师”通过征纳互动服务实时连线县税务局坐席人员，实操视频交互、远程协助等功能，沉浸式体验了“远程帮办＋办问协同”服务的高效便捷。
“不用出门，就能远程请税务局的工作人员响应需求，享受政策辅导、疑难解答等服务，真的太方便了！” 湖北小稀藤茶叶有限公司财务负责人姚先生点赞道。
辅导“体验师”实操征纳互动服务通讯员供图
在座谈问诊环节，税务干部与“税费服务体验师”就税费优惠政策、便民服务举措等内容展开交流，谈体会、提建议，为进一步优化税费服务建言献策。随后，还重点解读了相关税费优惠政策、税收法律法规，引导各类经营主体增强合规经营和风险防范意识，共建健康税收生态。
下一步，来凤县税务局表示，将继续围绕“便民办税春风行动”主题活动，因地制宜开展税收宣传活动，推动税费服务与普法活动深度融合，着力营造法治、公平税收营商环境。