他是一名共产党员,也是一名普通的基层网点负责人,作为服务“三农”的一线人员,始终牢记初心使命,坚守责任担当,扎根农村,用实际行动践行基层农信员工的使命与担当。他就是贵州湄潭农商银行优秀共产党员谢礼鹏。

服务群众守初心
作为网点负责人,他坚持走村入户,为留守老人和脱贫人员提供上门金融服务,解决养老金支取、医保缴费等实际问题。根据“寨管家”或群众提供的信息,他组织员工及时上门为行动不便的群众提供“挎包银行”服务,确保金融服务“最后一公里”畅通无阻。

助力产业担使命
他心里装满助力百姓致富的情怀,走村入户,了解群众金融服务需求,结合镇村产业发展,为村民出谋划策,以小额信贷“及时雨”精准滴灌水稻、高粱、玉米、辣椒、烤烟等种植业;同时,助推农村个体养牛、养猪、养羊、养鸡、养鱼等养殖户发展,激活乡村产业发展动能;聚焦地方小微企业融资痛点,输送金融“活水”,为实体经济发展注入强劲动力。每一次走村入户、每一笔信贷投放,都是践行初心的生动注脚,更是共产党员服务群众、助力乡村振兴的使命担当。

筑牢防线保安全
为提升村民金融素养,保护村民的资金财产安全,他和他的团队坚持开展好村民的金融知识宣传工作;开展反诈宣传,根据公安机关提供的数据信息和客户取款转账时的异常情况拦截涉诈资金,为老百姓及时止损;开展反假币宣传工作,做好应急演练工作;开展金融知识进村寨、进校园、进社区、进商家等活动,让金融知识传进千家万户。
贴心服务暖人心
他负责的网点始终秉持“一杯热茶”的温馨服务理念,当客户走进来时,他会首先为他们递上一杯温暖的热茶,让他们真切地体验到农商银行的温馨氛围;坚持对反诈工作的学习和宣传,成功截获诈骗案件两起,挽回当事人资金损失达17.2万元;村里的老人出行不方便,他便带着同事上门为老人办理业务……一件件小事,都是他对群众满满的情怀。 在他身上,闪耀着农商精神的光芒,这种光芒照亮了乡村金融服务的道路,温暖着每一位客户的心。
作者:何远航