服务具有以下性质：
无形性：
服务通常是无形的，不能像有形产品那样被看到、感觉到或触摸到。
不可分离性：
服务的生产和消费过程通常是同时进行的，顾客往往需要参与到服务的生产过程中。
异质性：
由于服务提供者、顾客之间的互动以及环境因素的变化，服务往往表现出较大的差异性。
易逝性：
服务不能像有形产品那样被储存、转售或退回。
变化性：
服务提供者可以根据顾客的需求和偏好提供个性化的服务，因此服务具有一定的可变性。
时效性：
某些服务具有特定的时间限制，例如，飞机票预订或酒店预订需要在特定时间内完成。
所有权不可转让性：
顾客购买服务通常只获得使用权，并不拥有服务本身的所有权。
这些性质共同定义了服务市场，并影响了服务提供者和顾客之间的互动方式